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BTV 이용들 많이 하시죠 아무래도 통신 장비이다 보니 고객센터로 전화번호를 해야할일이 생길텐데요 TV 화면이 제대로 안나오거나 리모컨이 작동을 안 한다던지 인터넷 장애등이 일어날 때에는 누군가에게 연락을 취해야 하는데요 바로 고객센터로 전화 연락을 취해야 합니다
BTV 계약을할때나 해지문의, 요금, 이사로 인한 이전 설치, 고장 문의도 BTV 고객센터 전화번호106으로 전화를 하시면 됩니다
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BTV 고객센터 ARS 빠르게 이동방법 106번을 누루고 ARS 1번을 누르시면
- 요금 확인및 결제방법 변경
- 이사 및 가정내 PC 이동
- 약정 및 할인반환금 문의
- 요금 안내서 ,세금계산서 발행
- 미환금액 안내
- 상담사 연결 0번
106번 누르고 2번을 누르면 고장 문의가 가능하며 3번을 누르면 가입문의로 상담사가 바로 연결이 됩니다
BTV 해지문의는 4번을 누르시면
- 인터넷 전화 TV해지신청
- 부가서비스 해지
- BTV 월정액 해지
- 0번을 누르시면 상담사로 연결이 됩니다
기업 전용 상품 문의는 8번을 누르시고 그냥 상담사 연결을 원하시면 106 누르시고 0번 누르시면 됩니다
BTV 고객센터 상담시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시 토요일 오전 9시부터 오후 1시까지 입니다
※해당 고객센터 ARS 응대 서비스는 향후 업데이트할 경우 달라질 수 있다는 점 참고해주세요
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